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展会的高质量离不开高质量服务

返回列表来源:兴业会展 发布日期 2018-06-20 浏览:

         近年来,国内一些大中城市尤其是沿海经济发达地区,会议业搞得轰轰烈烈,使之形成了推进当地经济开展的支柱工业,由其拉动和催生的其他工业也随之应运而生,在不断完善和开展中成为依附于会议业的“会议经济”。但在有些当地,会议业的开展和兴起尽管得力于政府及相关部分的活跃引导、方针支撑、资金搀扶,但这些当地的政府部分仅仅把会议业作为一项政治活动,而不是作为一种经济现象来看待,没有对这一新兴工业进行培养,在效劳功用上配套设备难以到位,如此的会议业在竞赛中只能走向终点。

        在我国现阶段,会议业是一个逐渐走向老练的工业,因此,当一些当地的会议业尚处于市场雏形阶段及资本积累阶段时,政府部分应制定相关的工业开展方针,活跃完善效劳功用,发明杰出配套的会议环境,进步城市知名度,这样,才能有力推进会议业朝着健康、有序的方向开展。如经济发达地区的深圳、上海、广州等城市,近年来迅猛开展起来的会议工业,由于具有了工业开展根底,瞄准了工业开展前景,对展会给予了精心培养,近两年各类大型展会接连不断,完成了经济效益与社会效益的双赢。而剖析这些城市会议经济的成功地点,要害就是将其定位于效劳性工业,努力发掘展会背面的商机,在相关工业的开展上坚持走市场化之路,由此促进了与会议业相配套的效劳功用的进步。可见,会议业在开展中只有重视效劳功用的配套和进步,才会有较大的开展,使国际化、专业化水平及竞赛力得到进步。

        会议业的效劳功用贯穿于整个博览会的展前、展中、展后等各个不同的阶段,它既包含信息、餐饮、仓储、交通运输及泊车场所等相关职业的配套效劳,也包含展会期间应当供给的清洁、保安、展品运输、展位建立及顾客所需求的广告位租借、广告设计和制造等必不可少的职业效劳。

        此外,会议业的效劳功用在条件具有的情况下,还应重视进步个性化、人性化等适应顾客个性化需求的效劳,使之体现出“以人为本”的运营认识。如展会的布局完全以展品大类来区分,为观赏者和参展者供给便当;为使观赏者看有挑选、购有目标,展会还应编印一份不同文字的观赏攻略,对前来观赏的顾客免费赠送;一起,展会内还应专门开设出就餐中心、歇息场所、方便通道,在宽阔处和歇息场所设置一些方便顾客歇息的躺椅等。展会供给效劳功用尽管在设备上增加了出资,而优秀的效劳环境能够优质优价,即便顾客用于参展的费用较高,信任参展商和采购商也不会有任何怨言,由于他们在展会上享用到了优质效劳,杰出的效劳环境会给他们留下深入的形象。而现在一些当地在开展会议业时并未对此全面、体系地涉及,仅是以会议为主,在办展力气缺乏以及对会议业认识缺乏的情况下,忽视了展会的效劳功用,因此也给会议经济的开展带来了限制。

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